このサイトはYGDRASIL株式会社が制作したホームページのデモサンプルです。掲載されている事業所・サービス情報は架空のものです。サンプル一覧へ戻る

自宅の居間で、車いすに座る高齢の女性と、肩に手を添えて笑顔で寄り添うヘルパー

いつもの顔が、
会いにいきます。

住みなれた家で、
これからも。

玄関を開けると、
いつもの顔がいる。

ひだまりの手は、○○市○○町の訪問介護事業所です。ヘルパーがご自宅へ伺い、入浴や食事などの身体介護と、掃除や調理などの生活援助を行います。平成18年の設立から20年、この町の暮らしを支えてきました。

「通う」のではなく、
「私たちが伺う」介護です。

デイサービスのように施設へ通うのではなく、ヘルパーがご自宅へ伺います。朝の着替え、お昼の調理、週に数回の入浴。必要なところだけ、決まった曜日と時間に。ご本人の暮らしのペースを崩さずに、足りない手を補います。

介護保険をお使いの場合、要介護1〜5の方がご利用になれます。要支援1・2の方は、市区町村の総合事業としてご相談ください。まだ認定を受けていない方には、申請のご案内から一緒に進めます。

伺う地域
○○市内および近隣の一部地域
ご利用になれる方
要介護1〜5・要支援1・2

介護内容についてくわしく見る

訪問バッグを肩にかけ、笑顔で利用者さんのお宅へ向かうヘルパー 高齢の女性の手に、そっと手を重ねるヘルパー

ご自宅でお手伝いできること

介護保険の訪問介護は、大きく2つに分かれます。どちらも、ケアマネジャーのケアプランに沿って内容と時間を決めます。

並木道で、高齢の女性の車いすを押して散歩に付き添うヘルパー

身体介護

からだに直接ふれるお手伝い

  • 入浴、シャワーの介助
  • 排泄の介助、おむつ交換
  • 食事の介助
  • 着替え、身だしなみ
  • ベッドから車いすへの移乗
  • 通院の付き添い
高齢の女性と手を取り合い、笑い合いながら話すヘルパー

生活援助

暮らしをまわすお手伝い

  • 掃除、ゴミ出し
  • 洗濯、衣類の整理
  • 食事のしたく、あとかたづけ
  • 日用品や食材の買い物
  • 薬の受け取り

ご家族の分の家事や大掃除など、介護保険の対象にならないことは自費サービスとしてご相談ください。

サービス内容をくわしく見る

利用者さんと向き合い、楽しそうに笑うヘルパー

ひだまりの手が、
大切にしていること

  • できるだけ、同じヘルパーが伺います。

    玄関を開けたときに、知っている顔がいること。それが安心の土台だと考えています。担当を決め、お休みのときも引き継ぎを丁寧に行います。

  • 「やりすぎない」ことも、介護です。

    ご自分でできることは、時間がかかっても見守ります。できないところだけ手を貸す。その線引きを、ご本人と一緒に決めていきます。

  • ケアマネジャー・ご家族と、こまめに連絡をとります。

    訪問のたびに記録を残し、体調や様子の変化はその日のうちにお伝えします。小さな変化を、小さいうちに。

ある日の訪問から

ヘルパーの1日は、こんなふうに流れていきます。

  • 利用者さんのお宅へ向かって車を運転するヘルパー
    朝、事務所を出発
  • 杖をついた高齢の女性の手を取り、立ち上がりを支えるヘルパー
    立ち上がりに、手を添えて
  • 福祉車両の横で、車いすの高齢の女性の手を取るヘルパー
    通院の付き添い
  • 高齢の方の手を、両手で包むヘルパーの手
    帰りぎわの、ひとこと

※写真はイメージです。

ご利用までの流れ

手続きで分からないことがあれば、どの段階でもお尋ねください。

  1. ご相談

    お電話またはフォームでご連絡ください。ケアマネジャーの方からも受け付けています。

  2. 認定の確認

    要介護認定の有無を確認します。まだの方には、市区町村の窓口での申請方法をご案内します。

  3. ご自宅へ伺います

    ご本人・ご家族からお困りごとを伺い、お住まいの様子を拝見します。

  4. 計画書とご契約

    ケアプランに沿って訪問介護計画書を作り、ご納得いただいてから契約します。

  5. サービス開始

    決まった曜日・時間にヘルパーが伺います。始めてからの変更もご相談ください。

費用は、介護保険をお使いの場合、費用の1〜3割です(所得により異なります)。くわしくはサービス内容をご覧ください。

ある一週間の例

要介護2・おひとり暮らしの方の場合(架空の例)

  • 身体介護
  • 生活援助
  1. 月

    9:00〜10:00掃除、洗濯、ゴミ出し(生活援助)

  2. 火

    訪問なし

  3. 水

    10:00〜11:00入浴の介助(身体介護)

  4. 木

    デイサービスの日

  5. 金

    9:00〜10:00買い物、昼食のしたく(生活援助)

  6. 土

    10:00〜11:00入浴の介助(身体介護)

  7. 日

    訪問なし

組み合わせは、ケアマネジャーと相談して決めます。デイサービスや訪問看護など、ほかのサービスとあわせてご利用いただけます。

ご利用者さま・
ご家族の声(掲載例)

お風呂が怖くなくなりました。いつもの人が来てくれるので、こちらも構えずにすみます。

掲載例:80代・女性(ご本人)

母の様子を、その日のうちに電話で知らせてもらえる。離れて暮らしていても安心です。

掲載例:50代・男性(ご家族)

※デモサンプル用に作成した架空の掲載例です。実在の利用者・ご家族の声ではありません。

まずは、今の困りごとを
お聞かせください。

「介護保険のことがよく分からない」「何を頼めるのか知りたい」という段階でも大丈夫です。ご本人、ご家族、ケアマネジャーの方、どなたからでもどうぞ。

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