サービス内容
「できること」を、具体的に。
訪問介護は、ヘルパーがご自宅へ伺って行う介護保険のサービスです。内容は「身体介護」と「生活援助」の2つに分かれ、どちらもケアマネジャーのケアプランに沿って、何を・いつ・どのくらい行うかを決めます。ここでは、それぞれで頼めることと、費用や地域の目安をご案内します。
身体介護
からだに直接ふれるお手伝い
ご本人のからだに直接ふれて行うお手伝いです。「全部やってしまう」のではなく、ご自分でできる部分は見守り、足りないところに手を添えます。
朝と夜の身支度
- 起き上がり、ベッドからの立ち上がり
- 着替え、洗面、整髪
- 食事の介助、水分をとるお手伝い
- 口の中の清潔（歯みがき、入れ歯の手入れ）
お風呂とトイレ
- 入浴、シャワーの介助
- からだを拭く清拭、洗髪
- トイレの介助、おむつ交換
- 体位を変える（床ずれの予防）
移動と外出
- ベッドから車いすへの移乗
- 室内の歩行の見守り
- 通院の付き添い（病院内での待ち時間は対象外の場合があります）
- 買い物やお散歩などの外出介助
「一緒に料理をする」「声をかけながら洗濯物をたたんでもらう」のような、ご自分でできることを増やすためのお手伝いも身体介護に含まれます。
生活援助
暮らしをまわすお手伝い
ご本人が日常生活を続けるために必要な家事を行います。対象になるのは、ご本人のための、ふだんの家事です。
台所
- 食事のしたく、あとかたづけ
- 食材の下ごしらえ、作り置き
- 冷蔵庫の中の整理
掃除と洗濯
- 居室、トイレ、浴室などふだん使う場所の掃除
- ゴミの分別と、ゴミ出し
- 洗濯、干す、たたむ、衣類の整理
- ベッドメイク、シーツ交換
買い物と薬
- 日用品や食材の買い物
- 薬の受け取り、薬をのむ声かけ
同居のご家族がいらっしゃる場合、生活援助は原則として介護保険の対象になりません。ご家族の事情によっては認められることもありますので、ケアマネジャーにご相談ください。
介護保険では頼めないことも、ご相談ください。
介護保険の訪問介護には、「ご本人の日常生活に必要なこと」という線引きがあります。ご家族の分の食事づくり、庭の手入れ、お正月の大掃除、趣味の外出の付き添いなどは対象になりません。
こうした線引きの外にあるお困りごとは、介護保険を使わない自費サービスとしてお受けできる場合があります。内容と時間、料金を事前にお伝えし、ご納得いただいてから行います。
- ご家族の分の調理や洗濯
- 大掃除、窓ふき、庭の草取り
- 趣味や行事、お墓参りの付き添い
- 介護保険の時間を超えた見守り
※デモサンプルのため、自費サービスの内容は例示です。
費用の目安
介護保険をお使いの場合、サービス費用のうちご負担いただくのは1〜3割です。割合は、要介護認定を受けた方の所得に応じて決まり、「介護保険負担割合証」に書かれています。
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1割
多くの方はこちら
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2割
一定以上の所得がある方
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3割
現役並みの所得がある方
| 種類 | 時間 | ご負担の目安 |
|---|---|---|
| 身体介護 | 20分以上30分未満 | 約280円 |
| 身体介護 | 30分以上1時間未満 | 約450円 |
| 生活援助 | 20分以上45分未満 | 約200円 |
| 生活援助 | 45分以上 | 約250円 |
※表の金額はデモサンプル用の例示で、実際の料金ではありません。実際のご負担は、地域区分・早朝や夜間の割増・各種加算により変わります。
要支援1・2の方（市区町村の総合事業）は、料金の仕組みが異なります。
ご契約の前に、ご利用予定の内容で見積もりをお渡しします。
伺う地域
○○市○○町の事務所から、ヘルパーが車や自転車で伺います。下記以外の地域でも、お住まいの場所によってはお受けできることがあります。まずはお電話でお尋ねください。
- 伺う地域
- ○○市内および近隣の一部地域
- 事務所
- ○○市○○町1-2-3 サンプルビル2F
ご利用までの流れ
トップページの5つの手順を、もう少しくわしく。手続きで分からないことがあれば、どの段階でもお尋ねください。
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ご相談
お電話またはお問い合わせフォームでご連絡ください。ご本人、ご家族、ケアマネジャーの方、どなたからでも結構です。「まだ何も決まっていない」段階で大丈夫です。
ご用意いただくもの：特にありません。
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認定の確認
要介護認定を受けているかを確認します。まだの方は、お住まいの市区町村の介護保険担当窓口で申請します。申請のしかたや、必要な書類をご案内します。
ご用意いただくもの：介護保険被保険者証（お持ちの場合）
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ご自宅へ伺います
担当者がご自宅へ伺い、お困りごとと、1日の過ごし方を伺います。玄関や浴室、寝室など、お手伝いする場所も拝見します。
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計画書とご契約
ケアマネジャーのケアプランをもとに、「訪問介護計画書」を作ります。誰が・いつ・何をするかを文書でお示しし、内容にご納得いただいてから契約します。
ご用意いただくもの：介護保険被保険者証、負担割合証、印鑑
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サービス開始
決まった曜日・時間にヘルパーが伺います。初回はサービス提供責任者が同行します。始めてからの変更や、合わないと感じたときも、遠慮なくお知らせください。
まずは、今の困りごとを
お聞かせください。
「介護保険のことがよく分からない」「何を頼めるのか知りたい」という段階でも大丈夫です。ご本人、ご家族、ケアマネジャーの方、どなたからでもどうぞ。